16日晚，新黄河记者联系上成集派出所负责人和高先生了解情况。派出所负责人对新黄河记者称，事情发生后，公安局领导很重视，刑侦大队也来了，目前，派出所和刑侦大队正与拿走粮食的当事人谈话，警方肯定会处理好此事。该负责人还让记者把相关消息转告高先生。之后，高先生告诉新黄河记者，称派出所已经联系上他本人，派出所目前已经勒令拿走粮食的人把粮食款拿出来放在派出所账号上，他正在赶往派出所的路上，只要去派出所签个字，就可拿到粮食款了，他对此事能得到圆满解决非常满意。
网传材料显示，11月13日，高先生从某配货站联系了一辆货车运输稻谷，于11时37分在灌云县下车镇长兴村粮食收购点装了38吨多的稻谷，运往常州市武进区。货车途经淮安市涟水县成集镇红绿灯北时，司机短暂停车下车买水，回来后发现车被别人开走，价值近10万元的粮食也下落不明。事后，司机向高先生解释称，车是被与其有经济纠纷的人开走的。15日晚，高先生和司机连同配货站共三方，前往事发地涟水县成集派出所报警，接警人员只告知了一个货车大概的位置，让报警人自行去找。从派出所出来后，司机离开去找车了。货主高先生则再次向派出所求助，希望派出所帮忙寻找被“盗抢”的粮食，但派出所的民警态度较差。
相关视频显示，派出所民警与货主高先生在电话沟通中有言语上的冲突。民警的意思是派出所找到拿走粮食的人后，让高先生与拿走粮食的人双方自己谈。高先生不同意这个处理办法，他认为，粮食是在成集派出所的辖区丢失的，要么派出所负责找回粮食，要么给一份立案或不立案的回执，怎么能让货主与拿走粮食的人去谈？派出所民警称经办民警身体不舒服回家挂水了，高先生当场质疑派出所可以安排别的值班民警经办，不能以此作为不办此事的理由。电话中，派出所民警对高先生说出“想投诉就去投诉”等言语。
早前，高先生曾告诉新黄河记者，视频中的对话发生在16日，他认为派出所不能这样不作为还态度恶劣。据高先生了解，拿走粮食的人与货车司机有经济纠纷，而且粮食已经被卖掉。“我不管他们有什么纠纷，我只是想拿回我的粮食。”
（新黄河记者 陈国亮）