绝不放过一颗螺丝，苹果等来一名较真的CEO

作者：谢之迎 谭璐 编辑：谭璐 图源：网络

市值4万亿美元的超级巨头，CEO换人了。

4月20日，苹果公司宣布，现任硬件工程高级副总裁约翰·特努斯 (John Ternus)，将于9月1日接替库克出任CEO，库克转任执行董事长。

这可能是今年科技圈最具分量的人事变动，51岁的工程师特努斯，何许人也？

他在苹果工作长达25年，其统筹研发的硬件设备业务，贡献了苹果约八成整体营收。

有业内人士认为，选择特努斯掌舵，意味着苹果希望从运营效率驱动，重回工程和产品驱动。

这位继任者面对的挑战，远比外界想象的复杂。

心细如发

更像乔布斯，还是更像库克？

这是特努斯作为继任者，无法避免的外界关注点。

有行业人士评价，其管理风格更贴合沉稳内敛的库克，而非极具感染力但多变的史蒂夫·乔布斯。

“我的职业生涯几乎都在苹果度过。”特努斯表示，很幸运曾与乔布斯共事，并得到库克的指导提携。

特努斯

2001年，特努斯加入苹果产品设计团队，逐步升任硬件工程负责人。5年前进入最高管理层，担任硬件工程高级副总裁。

硬件工程是公司内部最核心、也最“苹果式”的业务，特努斯参与iPad、AirPods等多个产品线，以及iPhone、Mac和Apple Watch等多代产品的硬件工程工作。

2021年，他全权执掌硬件工程核心部门后，持续丰富苹果的全品类产品矩阵，严抓硬件品控全流程。

据称，正是凭借其统筹管控，扭转了此前数年，苹果产品品质下滑的困境。

关键一役，是他主导了Mac电脑从英特尔到自研芯片（Apple Silicon）的过渡。自研芯片提升了Mac的性能和续航，并带来显著的销量增长。

“感觉就像物理定律被改写了。”特努斯如此形容更薄、更快的Mac。

特努斯1975年出生在美国加州，22岁从宾夕法尼亚大学机械工程系毕业。其毕业设计是一条机械喂食臂，通过头部动作控制，帮助四肢瘫痪者重获自主进食的能力。

2024年，特努斯回到母校，作为工程学院毕业典礼的演讲嘉宾。

“永远假设自己和房间里的任何人一样聪明，但永远不要假设自己懂得和他们一样多。”他如此鼓励毕业生。

他还描述了自己的完美主义作风。职业生涯早期的一个深夜，他与供应商争论一款显示器背面螺丝的纹路。

那枚螺丝几乎不会被顾客看到，但特努斯发现，它有35圈纹路，而不是苹果规定的25圈。“这就是苹果做事的方式，任何小细节，都值得在意。”

得失参半

过去两年，库克多次访华，在公开的随行高管名单中，未见特努斯的名字。

作为主要负责硬件工程的高管，他的公开露面，多在苹果发布会和产品相关场合。

3月，苹果举办新品发布会，以罕见的密度更新产品线，并发布了一款全新的入门级笔记本MacBook Neo，官宣定价599美元。

整场新品发布环节，由特努斯全权负责，库克并未登台亮相。次日，特努斯还做客《早安美国》节目，推介这款新品。

而这类行程，以往是由库克亲自出面的。特努斯即将上位，已有迹象。

被问到如何在599美元的定价下保证品质时，特努斯回应道，苹果绝不会发布一个凑合的东西。

“需要从零开始构建，既利用我们一直在开发的技术，比如芯片，也利用我们在多年造Mac、iPhone和iPad过程中积累的专业能力。”特努斯表示。

特努斯的创新努力，也有过失误。

他力推的蝴蝶键盘，键程极短、结构更薄，但因易被灰尘、碎屑卡住而导致按键失灵，成为苹果历史上被骂得最惨的产品之一，引发许多投诉。

特努斯也参与了另一争议设计Touch Bar。

这一功能的实际体验并不理想，2023年随着最后一代搭载它的13英寸MacBook Pro停产，退出历史舞台。

两次失败的共同点是，难以在“营销潜力”和“工程可行性”之间，做出权衡。

未来，特努斯能否在CEO的位置上做出正确取舍，还有待检验。

任务艰巨

在新任CEO的消息公布之前，特努斯的呼声就颇高。

他刚过50岁，比公司一众资深高层管理人员要年轻，能拥有更长的任职周期，长期统筹苹果的战略布局。

苹果官方早已释放重用特努斯的信号，为其扩充管辖业务版图。

2025年，特努斯接手苹果的绝密机器人专项团队，核心任务是攻坚一款桌面智能屏设备，可在用户进行FaceTime视频通话时，自主智能调整机位、灵活移动适配画面。

此外，他还接管了苹果的软硬件一体化设计团队，以及深度参与全链路产品营销工作。据说，其细致程度直达一线，甚至会逐字修改官网的宣传文案、发布会的全套物料。

特努斯也面临质疑。

他在前沿核心技术攻坚层面，投入力度不足。更专注于产品迭代微优化，缺乏落地颠覆性创新产品的魄力。

特努斯正在努力改变这一局面。他带队攻坚多款AI硬件新品，涵盖智能AR眼镜、搭载高清摄像头的新一代AirPods耳机、智能穿戴吊坠等。

同时，他主推研发近20英寸超大折叠屏iPad，可兼顾平板便携属性与笔记本办公性能，打造二合一全能终端。

苹果在生成式AI领域，整体研发进度与落地成果，落后于谷歌、微软等同行。

AI赛道的布局，将是特努斯上任后的最大挑战。